Hulp nodig bij digitale overheid? Bieb helpt!

Amstelveen - De Landelijke campagne Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) gaat van start. Vanaf 15 september gaat de landelijke campagne voor het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) van start. Ook bij Bibliotheek Amstelland kun je terecht met al je vragen over de digitale overheid.

Onze twee nieuwe medewerkers, Eva en Bart, staan elke dag klaar om je te helpen met praktische digitale vragen. Denk aan DigiD, online formulieren of het gebruiken van websites van de overheid.

Praktische tips van Eva en Bart

1. Foto uploaden – zo lukt het wel

Soms moet je een foto eerst bijsnijden of kleiner maken (comprimeren) voordat je hem kunt uploaden.

Let op het bestandsformaat: vaak mag alleen een jpeg of pdf worden geüpload.

2. Wat moet je regelen als je 14, 16 of 18 wordt?

• Vanaf 14 jaar: DigiD aanvragen, belasting terugvragen.
• Vanaf 16 jaar: theorie-examen aanvragen voor bromfiets of auto.
• Vanaf 18 jaar: zorgverzekering afsluiten, studiefinanciering regelen en een aansprakelijkheidsverzekering overwegen.

3. Twijfel je of een e-mail of website veilig is?

• Controleer het adres en de afzender: klopt alles precies?
• Let op spelfouten, vreemde links of dringende taal (“snel betalen!”).
• Een veilige website begint met https:// en heeft een slotje in de adresbalk.
• Vertrouw je het niet? Klik niet en bel de organisatie via het algemene nummer om te controleren of het bericht echt is.

4. Wat is DigiD?

DigiD is je digitale sleutel om veilig in te loggen bij de overheid, zorg en andere organisaties.

Met DigiD kun je bijvoorbeeld:

• belastingaangifte doen,
• zorgzaken regelen,
• toeslagen aanvragen.

Het is niet verplicht, maar wél heel handig.

5. Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

• Voeg een extra telefoonnummer of e-mailadres toe aan je account.
• Als je je wachtwoord vergeet, krijg je daar een code opgestuurd om weer in te loggen.
• Houd je wachtwoord geheim: het is jouw digitale sleutel.

Kom langs bij het IDO

Wil je meer weten? Bezoek bibliotheekamstelland.nl/ido voor de openingstijden van het IDO in Amstelveen, Uithoorn, Aalsmeer en Kudelstaart.