U spreekt met uw energiemaatschappij

Afgelopen week kreeg ik een telefoontje. 

“U spreekt met uw energiemaatschappij. Loopt uw contract binnenkort af? We willen u een aanbod doen. 

Dat klopte al niet, ik heb in oktober juist bij deze maatschappij verlengd, maar ik besloot het spelletje mee te spelen. “Doe mij dan maar een aanbod.” En er kwam inderdaad een aanbod dat, op het eerste oog, best aantrekkelijk leek. 

Bij doorvragen bleek het addertje bij de vaste lasten te zitten, die waren afhankelijk van het verbruik. Maar goed, ik liet de dame nog even doorpraten, tot we bij het afsluiten van het contract kwamen, en het bekende bandje werd gestart. 

“Wij van de flushenergie* spreken met de heer Logger”, en vervolgens werd mijn hele doopceel voorgelezen. “Wacht even, toen u het gesprek begon, toen zei u dat u van mijn energiemaatschappij was.” “Dat kan niet meneer, wij zijn van de flushenergie*, en ik heb de naam van uw wel genoemd, maar wij zijn geen onderdeel van hun.

” “O”, vervolgde ik,” dan ga ik ook niets bij u afsluiten. Bovendien, als u daadwerkelijk van mijn energieleverancier was geweest, had u allang mijn contract ingezien.”

Nu ben ik geïnteresseerd in hoe dit soort gesprekken verlopen. Maar, als u dit soort ongevraagde gesprekken krijgt, geef niet eens antwoord, en hang direct op. Overigens is de naam flushenergie* gefingeerd, waarbij het moeilijk was om een naam te verzinnen die niet in gebruik was.

Robert Logger