Gepubliceerd: woensdag 11 november 2026
Laatste update: woensdag 11 november 2026

AMSTELVEEN – Een afspraak bekijken, onderzoeksuitslagen lezen of een bericht sturen naar een arts. Steeds meer zaken in de gezondheidszorg verlopen digitaal. Handig voor wie goed overweg kan met een computer of smartphone, maar een stuk minder vanzelfsprekend voor mensen die daar moeite mee hebben. Ziekenhuis Amstelland heeft daarom het Zorg voor Elkaar Punt geopend. Vrijwilligers helpen patiënten daar op weg met het digitale patiëntenportaal MijnZHA.

Het ziekenhuis opende het nieuwe steunpunt op 22 oktober. Patiënten en hun naasten kunnen er zonder afspraak binnenlopen voor persoonlijke uitleg. Bijvoorbeeld wanneer het niet lukt om met DigiD in te loggen, de MijnZHA-app te installeren of een afspraak of onderzoeksuitslag terug te vinden.

Digitale zorg vraagt ook om persoonlijke aandacht

MijnZHA biedt patiënten steeds meer mogelijkheden om zaken zelf te regelen. Zo kunnen zij afspraken bekijken, onderzoeksuitslagen inzien en digitaal contact onderhouden met hun behandelteam. Ook kunnen patiënten zich vanuit huis voorbereiden op een operatie. Dat kan een bezoek aan het ziekenhuis soms overbodig maken.

Maar digitalisering heeft ook een keerzijde. Niet iedereen beschikt over voldoende digitale vaardigheden of voelt zich vertrouwd met de techniek. En juist wanneer het om gezondheid gaat, wil je niet afhankelijk zijn van een ingewikkeld inlogscherm of een app die je niet begrijpt.

Bij het Zorg voor Elkaar Punt nemen vrijwilligers rustig de tijd om patiënten stap voor stap te helpen. Het is nadrukkelijk de bedoeling dat mensen na de uitleg steeds zelfstandiger met MijnZHA aan de slag kunnen.

‘We willen dat iedereen gebruik kan maken van de mogelijkheden van MijnZHA. Niet iedereen is even handig met een smartphone of computer, en dat hoeft ook niet’, aldus Sven Alders, projectleider MijnZHA. Volgens hem maken de vrijwilligers het verschil door patiënten persoonlijk te begeleiden.

Samenwerking met lokale organisaties

Ziekenhuis Amstelland kijkt inmiddels ook naar mogelijkheden om de ondersteuning verder uit te breiden. Daarbij wordt gedacht aan samenwerking met onder meer Bibliotheek Amstelland en Participe Amstelland. Beide organisaties hebben ervaring met het ondersteunen van inwoners bij digitale vragen.

Dat is een interessante ontwikkeling. Want de overgang naar digitale zorg raakt niet alleen ziekenhuizen, maar ook bibliotheken, welzijnsorganisaties en uiteindelijk de hele samenleving. Het is belangrijk dat mensen die minder digitaal vaardig zijn niet buiten de boot vallen.

Loop gerust binnen

Het Zorg voor Elkaar Punt bevindt zich in Ziekenhuis Amstelland, bij gele route C31. Een afspraak maken is niet nodig. Patiënten en hun naasten kunnen gewoon binnenlopen. De koffie staat klaar.

Openingstijden in november: